Inwoners, belangengroepen en andere partijen kunnen soms een beetje té mondig worden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren tijdens een voorlichtingsbijeenkomst of inspraakavond. Echt vervelend kan het dan worden als zij zich als groep tegen je gaan richten, of als groep bepaalde zaken gaan afdwingen. Wat wordt dan je strategie om niet te worden overrompeld?
- Een passende (praktische) voorbereiding zorgt voor een ordelijke en prettige bijeenkomst
- Door de juiste vaardigheden in conflictcommunicatie sta je niet met je mond vol tanden
- Door meer inzicht in groepsprocessen herken je de structuren en weet je daar strategisch op in te spelen
“There is no limit to the stupidity of people in large groups” (Albert Einstein)