Van Eik ont-zorgt de zorg

Van uw organisatie en van de collega’s wordt verwacht dat zij flexibel en klantgericht omgaan met meer en meer veeleisende patiënten en bezoekers. Dat is niet altijd een gemakkelijke opgave. En daarbij neemt ook de werkdruk vaak eerder toe dan af.

Gelukkig lopen de contacten met patiënten/bewoners en bezoekers over het algemeen prettig. Helaas is er soms toch sprake van ongewenst- en grensoverschrijdend gedrag of zelfs agressie.

De trainers van Van Eik komen met praktische handvatten om te zorgen voor een veilige en positieve sfeer op de afdeling.

”Het is belangrijk om als organisatie en op de afdeling samen een lijn te trekken tegen agressie”